Économies intelligentes pour la nouvelle année, jusqu'à 400 $ de réduction. Appliqué automatiquement.

Expédition

Dernière mise à jour : septembre 2024

Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans les 48 heures. Les commandes provenant des États-Unis sont généralement expédiées le jour ouvrable suivant.

Si nous enregistrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées, en particulier pendant les vacances. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. Nous vous informerons par courrier électronique en cas de retard important dans la livraison de votre commande.

Délai d'expédition

(a) commandes en stock :

  • -Domestique (à l'exclusion de l'Alaska et d'Hawaï) : 1-4 jours ouvrables
  • -Canada et Royaume-Uni : 3-7 jours ouvrables
  • -Union européenne : 7-10 jours ouvrables
  • -Australie : 1-4 jours ouvrables

(b) les pré-commandes et les commandes en attente :

  • -Tous les articles sont actuellement en stock et peuvent être achetés immédiatement aux États-Unis. Les articles en rupture de stock seront expédiés dans les 30 jours ouvrables suivant leur date de réapprovisionnement.

Frais de livraison et pays

Les frais de livraison et d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse actuelle. Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 49 $ US vers les États-Unis continentaux, 59 $ CA vers le Canada, 100 $ AU vers l'Australie, 49 € vers l'UE, 39 £ vers le Royaume-Uni et 5 000 ¥ vers le Japon. Actuellement, nous livrons vers l'UE, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, le Japon et l'Australie.

Si vous résidez dans un autre pays, veuillez contacterpetsnowy.

*Veuillez noter que ces dates sont nos meilleures estimations et qu'elles sont susceptibles d'être modifiées. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, des conditions météorologiques, des transporteurs et d'autres facteurs connexes.

Expédition à la boîte postale, Apo/Fpo

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que votre achat arrive en temps voulu. Pour ce faire, nous n'acceptons que les adresses physiques (pas de boîtes postales ni d'adresses APO/FPO).

Adresses militaires

En raison de procédures et de réglementations internes, nous ne sommes pas en mesure d'expédier directement aux adresses militaires.

Vous avez des questions ?

Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un e-mail à petsnowy Notre équipe d'assistance à la clientèle vous répondra dans les 24 heures.