Livraison
Dernière mise à jour : Janvier 2024
LE TEMPS DE TRAITEMENT :
Toutes les commandes sont traitées dans les 48 heures. Les commandes provenant des États-Unis sont généralement expédiées le jour ouvrable suivant. jour ouvrable suivant.
Si nous enregistrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées, en particulier pendant les vacances. pendant les vacances. Veuillez prévoir des jours supplémentaires pour la livraison. Nous vous informerons par courrier électronique si votre commande subit un retard important.
DÉLAI D'EXPÉDITION :
(a) Commandes en stock :
- Pays (à l'exclusion de l'Alaska et d'Hawaï) : 1-4 jours ouvrables
- Canada et Royaume-Uni : 3-7 jours ouvrables
- Union européenne : 7-10 jours ouvrables
- Australie : 1-4 jours ouvrables
(b) Pré-commandes et commandes en attente :
Tous les articles sont actuellement en stock et peuvent être achetés immédiatement aux États-Unis. Les articles en rupture de stock seront expédiés dans les 30 jours ouvrables suivant leur date de réapprovisionnement.
LES FRAIS DE LIVRAISON ET LES PAYS :
Les frais de livraison et les coûts d'expédition seront calculés lors de la commande en fonction de votre adresse de livraison. Les frais de port sont calculés lors de la commande en fonction de l'adresse de livraison. Les frais de port sont gratuits aux États-Unis pour toute commande supérieure à 49 $. Actuellement, nous livrons dans l'UE, au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie et au Canada, l'Australie et le Canada.
Si vous résidez dans un autre pays, veuillez contacter [email protected].
*Veuillez noter que ces dates sont nos meilleures estimations et qu'elles sont susceptibles d'être modifiées. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, des conditions météorologiques, des transporteurs et d'autres facteurs connexes.
EXPÉDITION À LA BOÎTE POSTALE, APO/FPO
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que votre achat arrive en temps voulu. Pour ce faire, nous ne pouvons accepter uniquement les adresses physiques(pas de boîtes postales ni d'adresses APO/FPO).
ADRESSES MILITAIRES
En raison de procédures et de réglementations internes, nous ne sommes actuellement pas en mesure d'expédier des produits directement à des adresses militaires. militaires.
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Si vous avez des questions, veuillez nous envoyer un courriel à support@petsnowy. Notre équipe d'assistance à la clientèle vous répondra dans les 24 heures.
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