Politica di ritorno

Ultimo aggiornamento: gennaio 2024

PROVA A CASA DI 30 GIORNI

Ci auguriamo che ti piaccia ciò che hai ordinato! Ma nel caso in cui non fossi soddisfatto al 100%, siamo qui per aiutarti.

I prodotti PetSnowy acquistati direttamente tramite Petsnowy.com possono essere restituiti entro trenta (30) giorni dal ricevimento per un rimborso completo. Devi solo pagare la spedizione di ritorno.

Se hai acquistato il tuo prodotto PetSnowy tramite un rivenditore terzo, devi coordinare la restituzione direttamente con quel rivenditore. Tieni presente che la politica di restituzione può variare in base alle leggi e ai regolamenti locali.

CONDIZIONI DI RESO

(a) I resi devono essere in condizioni pari al nuovo e nella loro confezione originale.

(b) Vi preghiamo di contattarci prima di restituire l'articolo.

(c) Il termine per la restituzione non deve superare i 30 giorni dalla data di consegna.

ISTRUZIONI PER LA RESA

Se hai acquistato il tuo prodotto direttamente da Petsnowy.com e non sei soddisfatto del tuo acquisto entro le condizioni descritte nella PROVA A CASA DI 30 GIORNI sopra riportata, puoi restituirlo seguendo la procedura seguente.

(a) Richiedere un numero RMA (autorizzazione alla restituzione della merce) contattando l'assistenza clienti PetSnowy. Tutti i resi devono avere un numero RMA per l'elaborazione.

(b) Preparare e imballare l'articolo nella confezione originale da restituire. Le unità restituite in condizioni sporche potrebbero essere soggette a una tassa di pulizia di $ 75 detratta dal rimborso.

(c) Determina il metodo di spedizione. Sei responsabile delle spese di spedizione per la restituzione. Tieni presente che le spedizioni di reso al di fuori dei 48 stati contigui potrebbero comportare costi di spedizione aggiuntivi.

(d) Ricevi il rimborso. Una volta ricevuta l'unità, elaboreremo ed emetteremo un rimborso tramite il metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi . Una volta elaborato, la banca o il titolare della carta di credito è responsabile dell'applicazione al tuo conto, operazione che potrebbe richiedere fino a 30 giorni.