Garanzia PetSnowy

Ciascuno dei nostri prodotti viene fornito con una garanzia standard del produttore di 1 anno, che ti offre tranquillità durante il tuo percorso come genitore di animali domestici.

Copertura della garanzia:

Con PetSnowy, puoi fidarti che saremo lì per te in caso di problemi. Dal momento in cui ricevi il pacco, forniamo un periodo di grazia di 1 anno per risolvere eventuali dubbi o intoppi che potresti riscontrare con il tuo prodotto PetSnowy. Se riscontri problemi durante questo periodo, ti invieremo tempestivamente e gratuitamente parti di ricambio per risolvere il problema. Inoltre, copriremo le spese di spedizione associate all'invio delle parti di ricambio.

Politica di sostituzione:

Se il problema non può essere risolto facilmente con parti di ricambio, ci impegniamo a fornire una soluzione senza soluzione di continuità. In questi casi, sostituiremo la tua lettiera con una nuova di zecca. Ti forniremo inoltre un'etichetta di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA), che copre il costo di spedizione della vecchia lettiera.

Tieni presente che se i componenti del prodotto sono stati smontati o manomessi, purtroppo non possiamo offrire una sostituzione.

Come ottenere il servizio di garanzia:

Per avviare una richiesta di garanzia, contatta semplicemente il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@petsnowy.com . I nostri rappresentanti ti guideranno attraverso il processo e ti forniranno le istruzioni necessarie.

Limitazioni:

Tieni presente che la presente garanzia è riservata esclusivamente all'acquirente originale e non è trasferibile. Si applica ai prodotti PetSnowy acquistati dal nostro sito ufficiale.

Contattaci:

Se hai domande, dubbi o semplicemente hai bisogno di assistenza con il tuo prodotto PetSnowy, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Ci impegniamo a garantire che il tuo viaggio nella cura degli animali domestici sia a dir poco piacevole.