返品規則

返品資格

petsnowy.com を通じて直接購入した PetSnowy 製品は、受領後 30 日以内であれば返品して全額返金を受けることができます。返送料のみご負担ください。

PetSnowy 製品をサードパーティの小売店を通じて購入した場合は、返品をその小売店と直接調整する必要があります。

返品手続き

1.返品承認 (RMA) 番号を取得します。 RMA 番号のない返品については、当社は責任を負いません。
2.返品する商品を元のパッケージに梱包して準備します。汚れた状態で返品されたユニットには、返金から 75 ドルのクリーニング料金が差し引かれる場合があります。
3.配送方法を決定します。返品の送料はお客様のご負担となります。本土48州外への返送には追加送料が発生する場合がありますのでご了承ください。
4.払い戻しを受け取ります。ユニットが受領されたら、7 ~ 10 営業日以内に返金処理を行い、元のお支払い方法に返金いたします。処理が完了すると、銀行またはクレジット カード所有者がそれをアカウントに適用する責任を負います。これには最大 30 日かかる場合があります。