返品について

最終更新日更新 2024年1月

ご注文いただいた商品を気に入っていただければ幸いです！しかし、万が一100％ご満足いただけない場合は、私たちがお手伝いいたします。

Petsnowy.comを通じて直接購入されたPetSnowy 製品は、受領後30日以内に返品された場合、全額返金されます。返送料はお客様のご負担となります。

第三者の小売店を通じてPetSnowy 製品を購入された場合は、その小売店と直接返品を調整する必要があります。返品ポリシーは地域の法律や規制によって異なる場合がありますのでご注意ください。

(a)返品は、新品同様の状態であり、元のパッケージに入っている必要があります。

(b)商品を返品する前に、まず弊社にご連絡ください。

(c)返品期限は納品日から30日以内とします。

Petsnowy.comから直接製品を購入し、上記の30日間ホームトライアルに記載されている条件の範囲内で購入した製品にご満足いただけない場合は、以下の手順に従って返品することができます。

(a) PetSnowy カスタマーサポートに連絡して、RMA (返品承認) 番号を要求します。返品処理にはRMA番号が必要です。

(b) 返品する商品を元のパッケージに入れ、梱包してください。不潔な状態で返品された場合、返金額から 75ドルのクリーニング料金が差し引かれる場合があります。

(d) 返金の受領。ユニットがお手元に届きましたら、7～10営業日以内に返金手続きを行い、元のお支払い方法に返金いたします。返金処理後、お客様の銀行またはクレジットカード名義人がお客様の口座に返金を行います。

返送先住所301 Cypress Mdw Dr #100, Pooler, GA 31322