プライバシー

最終更新日2024年1月

連絡先

本方針をお読みになった後、ご質問がある場合、当社の個人情報保護方針に関する詳細情報が必要な場合、または苦情を申し立てたい場合は、電子メールpetsnowy）または郵便（以下に記載）で当社までご連絡ください：

64 Crater, Irvine CA 92618, アメリカ合衆国

個人情報保護方針

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、お客様が提供した個人情報、またはお客様が本サイトとやり取りする際に当社が収集した個人情報を含む、お客様の個人情報に関する当社のオンラインプライバシープラクティスをお知らせすることを目的としています。

当社が収集する個人情報

お客様が本サイトを閲覧する際、当社はお客様のウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびお客様のデバイスにインストールされているクッキーの一部に関する情報を含む、お客様のデバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。さらに、お客様が本サイトを閲覧すると、当社は、お客様が閲覧した個々のウェブページまたは製品に関する情報、どのウェブサイトまたは検索語がお客様を本サイトに紹介したかに関する情報、およびお客様が本サイトとどのように相互作用したかに関する情報を収集します。当社は、このように自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼んでいます。

当社は、以下の技術を使用してデバイス情報を収集します：

「クッキー」とは、お客様のデバイスまたはコンピュータに配置されるデータファイルであり、多くの場合、匿名の一意の識別子が含まれます。クッキーについての詳細、およびクッキーを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.org。
「ログファイル」は、本サイトで発生したアクションを追跡し、お客様のIPアドレス、ブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダ、参照/終了ページ、および日付/タイムスタンプを含むデータを収集します。
「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、お客様が本サイトをどのように閲覧したかについての情報を記録するために使用される電子ファイルです。

さらに、お客様が本サイトを通じて購入を行う場合、または購入を行おうとする場合、当社はお客様の氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報（クレジットカード番号を含む）、電子メールアドレス、電話番号などの特定の情報を収集します。当社はこれらの情報を「注文情報」と呼びます。

本プライバシーポリシーで「個人情報」について言及する場合、デバイス情報と注文情報の両方について言及します。

個人情報の利用目的

当社は、お客様について収集した情報、またはお客様から当社に提供された情報を、以下を含む様々な業務目的のために使用します：

本ウェブサイトおよびそのコンテンツ、ならびにお客様が当社に求めるその他の情報、製品またはサービスの提供。
顧客口座の維持またはサービス
注文、取引、支払いを処理または履行すること。
顧客情報を確認する。
お客様が提供するその他の目的を果たすこと。
お客様と当社との間で締結された契約から生じる当社の義務の履行および権利の行使。
当社が提供する商品またはサービスの変更に関するお知らせ。
ウェブサイトのパフォーマンスを分析し、使用レベルを計算し、問題を診断します。
お客様が興味を持ちそうなニュースアイテムやその他の情報を提供するために、あらゆる手段（電子メール、電話、テキストメッセージ、ソーシャルメディア、郵便、または直接の訪問を含む）を通じてお客様と連絡を取ること。
当社の通信システム、ITシステム、セキュリティシステムの運用管理、およびこれらのシステムの監査（セキュリティ監査を含む）および監視。
適用法に従い、ポリシー違反および犯罪を検知、調査、防止する。
適用法に基づく法的および規制上の義務の遵守。
情報技術資産をデバッグし、運用機能の障害に対処し、セキュリティ・インシデントを検出する。
法的請求の管理、文書、事実、証拠、証人調書の収集、検討、提出を含む事実および法的請求の立証、正式な法的手続きを含む法的権利および請求の行使および防御。

個人情報の共有

当社は、適用法に従い、正当な事業目的、当社ウェブサイトの運営、またはお客様へのサービス提供のために、お客様の個人情報を第三者と共有します。加えて、当社はお客様の情報を以下に開示します：

お客様および必要に応じてお客様の指定代理人；
法的機関および規制当局からの要請があった場合、または適用される法律や規制に対する実際の違反もしくは違反の疑いを報告する目的；
PetSnowy会計士、監査役、コンサルタント、弁護士、およびその他の外部専門アドバイザーは、拘束力のある契約上の守秘義務を条件とします；
クラウドベースのプロバイダーを含む第三者サービスプロバイダー（Eメールサービスプロバイダー、分析サービスプロバイダー、マーケティングサービスプロバイダー、会場運営者、支払処理業者、郵便事業者など）；
法的請求の確立、行使または防御のために必要な範囲で、関連する当事者、規制機関、政府当局、法執行機関または裁判所；
刑事犯罪の予防、捜査、摘発、起訴または刑事罰の執行を目的とする関係者、規制機関、政府当局、法執行機関または裁判所；
当社が事業または資産の全部または一部を売却または譲渡する場合（合併、買収、売却、組織再編、解散または清算の場合を含む）、関連する第三者の買収者または所有権の承継者；
当社ウェブサイトが第三者の広告、プラグインまたはコンテンツを使用している場合、関連する第三者プロバイダー。お客様がそのような広告、プラグイン、またはコンテンツと対話することを選択した場合、お客様の個人情報は関連する第三者プロバイダーと共有される可能性があります。当社は、第三者の広告、プラグイン、またはコンテンツと対話する前に、その第三者のプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

クッキー、アナリティクス、テーラーメイド広告

お客様が当社ウェブサイトを利用する際、当社は通常、適用法に従って、お客様の機器にクッキーを配置するか、お客様の機器に既に配置されているクッキーを読み取ります。当社は、適用法に従い、クッキーおよび類似の技術を通じて個人情報を収集することがあります。

クッキーは、ウェブサイトが訪問者のコンピュータに転送し、訪問者のウェブサイトへの訪問に関する特定の情報を識別するための電子情報のビットです。当ウェブサイトでは、お客様のコンピュータに固有の識別情報を割り当てるクッキーと呼ばれるブラウザ機能を使用しています。クッキーは通常、お客様のコンピュータのハードドライブに保存され、お客様が当ウェブサイト内のページを閲覧する際のクリック数を追跡するために使用されます。また、お客様が以前に当ウェブサイトを訪れたことがあるかどうかを知るためにクッキーを使用することもあります。お客様が当ウェブサイトをご利用になる際、第三者によってお客様のデバイスに特定のクッキーが保存される場合があります。当社は、これらのクッキーや第三者によるクッキーの使用方法を管理することはできません。これらのクッキーは、例えば、当社のマーケティング活動の効果やユーザーの行動に関する分析など、第三者が当社にサービスを提供することを可能にします。

お客様は、クッキーを受け取らないようにブラウザを設定したり、クッキーが送信されたときにお客様に通知し、クッキーを受け取るかどうかを決定する機会を与えることができます。また、お使いのブラウザで一般的に利用可能なツールを使用して、コンピュータに配置された可能性のあるクッキーを削除することもできます。ただし、当ウェブサイトが正常に動作するためにはクッキーが必要であることにご留意ください。例えば、クッキーをオフにしたり、クッキーを拒否した場合、ブラウジング、アカウントへのアクセス、支払いに制限が生じる可能性があります。当社は、共有ローカルオブジェクト（一般に「FLASHクッキー」と呼ばれる）を、特定のサービスに使用する意図があることが特に通知されない限り、それらが設計された目的と矛盾する方法で使用することはありません。FLASHクッキーとは、通常のブラウザ管理ツールでは削除できない、お客様のコンピュータに保存されるクッキーのことです。

お客様は、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout、またはGoogleアナリティクスオプトアウトブラウザアドオンをダウンロードすることにより、Googleアナリティクスのクッキーの使用に関する選択肢を行使することができます。お客様は、デジタル・アドバタイジング・アライアンス（「DAA」）のAdChoicesプログラムを利用して、optout.aboutads.infoでターゲット広告のオプトアウトを行うことができます。DAA AdChoicesプログラムの詳細については、www.youradchoices.com。さらに、Network Advertising Initiative（「NAI」）は、消費者がNAIメンバーの広告ネットワークから配信される特定のテーラーメイド広告をオプトアウトできるツールを開発しました。このようなターゲット広告のオプトアウトに関する詳細、またはNAIツールの使用については、https://optout.networkadvertising.org。

ほとんどのブラウザは、第三者のウェブサイトに対し、ユーザーの行動を追跡しないよう要求する信号を送信するよう設定することができます。現時点では、当社は「追跡しない」信号には応答しません。その結果、第三者は、当社のオンラインサービスへのナビゲート中、当社のオンラインサービスからのナビゲート中、および当社のオンラインサービス上でのお客様のオンライン活動に関する情報を、当社が受信する可能性のある「追跡禁止」信号にかかわらず、長期間にわたって実際に追跡し、収集する可能性があります。

上記のとおり、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心をお持ちと思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲット広告の仕組みについての詳細は、Network Advertising Initiative（「NAI」）の教育ページ（http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）をご覧ください。

以下のリンクから、ターゲット広告をオプトアウトすることができます：

フェイスブック：https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
グーグル：https://www.google.com/settings/ads/anonymous
ビング：https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

さらに、デジタル・アドバタイジング・アライアンスのオプトアウト・ポータル（http://optout.aboutads.info/）にアクセスすることで、これらのサービスの一部をオプトアウトできます。

個人情報の保護について

お客様の個人情報のセキュリティは、当社にとって重要です。当社では、お客様の個人情報を偶発的または違法な開示やアクセスから保護するために、技術的、物理的、組織的または管理的な合理的かつ適切なセキュリティ対策を、最新の状況、導入コスト、リスクを考慮して実施しています。残念ながら、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法は100%安全ではありません。そのため、当社はお客様の個人情報の保護に努めますが、お客様の個人情報の絶対的な安全性を保証することはできません。また、複数のウェブサイトでパスワードを再利用しないでください。当社は、送信エラー、当社の管理下にないネットワーク、または第三者の不正行為によるお客様の個人情報の開示について、一切の責任を負いません。

ダイレクトマーケティング

当社は、お客様が関心をお持ちと思われる当社の製品またはサービスに関する情報を提供するために、電子メール、電話、ダイレクトメール、その他の通信手段を通じてお客様に連絡するためにお客様の個人情報を使用することがあります。また、当社は、お客様のウェブサイトまたはサービスの利用に合わせたコンテンツを表示する目的で、お客様の個人情報を使用することがあります。お客様が本ウェブサイトまたは当社のサービスをご利用になる場合、当社は、お客様が当社に提供した連絡先の詳細、またはその他の適切な手段を使用するなどして、当社の製品またはサービス、今後のプロモーション、およびお客様が関心を持つと思われるその他の情報に関する情報をお客様に送信または表示することがあります。

当社は、調査、コンテスト、その他のプロモーションを通じて、お客様に情報の提供をお願いすることがあります。これらの調査、コンテストまたはプロモーションへの参加は任意であるため、この情報を開示するかどうかはお客様の選択となります。お客様が参加を選択された場合、当社は、お客様により良いサービスや選択肢を提供するため、連絡先情報（氏名、Eメール、配送先住所など）および／または人口統計情報（郵便番号、年齢など）を含む追加情報の提供をお願いすることがあります。当社は、ここに定める目的に加え、当社のコンテスト、懸賞およびその他のプロモーションを管理するために、お客様から提供された情報を使用します。アンケートを介して収集されたお客様の情報が、本ポリシーに記載されているものとは異なる方法で使用される場合、そのような使用方法はアンケートの説明書に詳しく記載されています。たとえば、調査のスポンサーである第三者など、本ポリシーで特定された人物以外に情報を共有する場合は、説明書にその旨が記載されます。

お客様は、当社が送信するプロモーション用電子メールに含まれる配信停止リンクをクリックするだけで、いつでも当社のプロモーション用電子メールリストからの配信を停止することができます。購読解除後、当社からお客様にプロモーション用電子メールを送信することはありませんが、状況によっては、お客様がリクエストされたサービスを提供するために必要な範囲で、当社からお客様に連絡を取り続けることがあります。

中共

カリフォルニア州にお住まいのお客様は、当社が保有するお客様に関する個人情報にアクセスする権利（「知る権利」とも呼ばれます）、新しいサービスに移植する権利、およびお客様の個人情報の修正、更新、または消去を求める権利を有します。これらの権利の行使を希望される場合は、上記の連絡先までご連絡ください。

ご本人に代わってこれらの要請を提出する正式な代理人を指定したい場合は、上記の住所までご連絡ください。

変更

当社は、当社の慣行の変更、またはその他の運営上、法律上もしくは規制上の理由などを反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。