PetSnowy 保証

当社の各製品には 1 年間の標準メーカー保証が付いており、ペットの子育ての旅全体を通して安心をお届けします。

保証範囲:

PetSnowy を使用すると、何か問題が発生した場合でもすぐに対応いたしますので、安心してご利用いただけます。 PetSnowy 製品に関して発生する可能性のある懸念や問題に対処するために、パッケージを受け取った瞬間から 1 年間の猶予期間を設けています。この間に問題が発生した場合は、問題を解決するために直ちに交換部品を無料でお送りします。さらに、交換部品の送付にかかる送料も当社が負担します。

交換ポリシー:

交換部品で問題を簡単に解決できない場合、当社はシームレスなソリューションを提供することに尽力します。このような場合は、新品のトイレと交換させていただきます。また、古いゴミ箱を当社に返送する送料をカバーする返品承認 (RMA) ラベルも提供します。

製品の部品を分解したり、改造したりした場合、申し訳ございませんが交換はできませんのでご了承ください。

保証サービスを受けるには:

保証請求を開始するには、カスタマー サポート チーム(support@petsnowy.com ) までご連絡ください。当社の担当者がプロセスを案内し、必要な指示を提供します。

制限事項:

この保証は最初の購入者のみに適用され、譲渡できないことにご注意ください。弊社公式サイトからご購入いただいたPetSnowy製品が対象となります。

お問い合わせ:

PetSnowy 製品についてご質問や懸念がある場合、または単にサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマー サポート チームにお問い合わせください。私たちは、お客様のペットケアの旅が楽しいものになるよう全力を尽くします。