保証
最終更新日2024年9月
各製品には1年間のメーカー標準保証が付いており、ペット育児の旅に安心をお届けします。
保証範囲：
With PetSnowy, you can trust that we will be there for you if any issues arise. From the moment you receive your package, we provide a grace period of 1 year to address any concerns or hiccups you may encounter with your PetSnowy product. If you encounter any problems during this time, we will promptly send you replacement parts free of charge to fix the issue. Additionally, we will cover the shipping costs associated with sending the replacement parts to you.
交換ポリシー：
部品交換で簡単に問題が解決できない場合は、シームレスなソリューションを提供することをお約束します。このような場合、お客様のごみ箱を新品と交換いたします。また、古いリターボックスを弊社に返送する送料をカバーするRMA（Return Merchandise Authorization）ラベルを提供します。
製品の構成部品が分解または改ざんされた場合は、残念ながら交換をお受けできませんのでご了承ください。
保証サービスを受ける：
保証請求は、カスタマーサポート・チーム（[email protected]）までご連絡ください。当社の担当者が手続きをご案内し、必要な指示をいたします。
制限：
Please be aware that this warranty is exclusively for the original purchaser and is non-transferable. It applies to PetSnowy products purchased from our official website.
お問い合わせ
If you have any questions, concerns, or simply need assistance with your PetSnowy product, please don't hesitate to reach out to our customer support team. We are committed to ensuring that your pet care journey is nothing short of delightful.