Privacidad

Esta Política de Privacidad ("Política") tiene por objeto notificarle nuestras prácticas de privacidad en línea con respecto a su información personal, incluida la información personal que usted proporciona o que nosotros recopilamos cuando interactúa con nuestro Sitio.

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, qué sitios web o términos de búsqueda le han remitido al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo". Recogemos la información de los dispositivos utilizando las siguientes tecnologías: Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org. Los "archivos de registro" rastrean las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora. Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre su navegación por el Sitio. Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinada información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido". Cuando hablamos de "Datos Personales" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a los Datos del Dispositivo como a los Datos del Pedido.

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos facilita para diversos fines empresariales, entre ellos:

• Proporcionarle el sitio web y sus contenidos, así como cualquier otra información, producto o servicio que nos solicite.
• Mantener o atender las cuentas de los clientes.
• Procesar o tramitar pedidos, transacciones y pagos.
• Verificar la información del cliente.
• Cumplir cualquier otro propósito para el que usted la facilite.
• Cumplir nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.
• Notificarle cambios en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos.
• Analice el rendimiento del sitio web, calcule el nivel de uso y ayude a diagnosticar problemas.
• Comunicarnos con usted por cualquier medio (incluido el correo electrónico, el teléfono, los mensajes de texto, las redes sociales, el correo postal o en persona) para ofrecerle noticias y otra información que pueda interesarle.
• Gestionar las operaciones de nuestros sistemas de comunicaciones, TI y seguridad, así como las auditorías (incluidas las auditorías de seguridad) y la supervisión de dichos sistemas.
• Detectar, investigar y prevenir infracciones de la política y delitos penales, de conformidad con la legislación aplicable.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias en virtud de la legislación aplicable.
• Depurar los activos de tecnología de la información para solucionar los problemas de funcionalidad operativa y detectar incidentes de seguridad.
• Gestión de reclamaciones legales; determinación de hechos y reclamaciones legales, incluida la recopilación, revisión y producción de documentos, hechos, pruebas y declaraciones de testigos; ejercicio y defensa de derechos y reclamaciones legales, incluidos los procedimientos legales formales.

Compartimos sus Datos Personales con terceros para fines comerciales legítimos y el funcionamiento de nuestro Sitio Web, o para prestarle servicios, de conformidad con la legislación aplicable. Además, divulgamos su información a:

• Usted y, en su caso, sus representantes designados;
• Autoridades legales y reguladoras, previa solicitud, o con el fin de notificar cualquier infracción real o presunta de la legislación o normativa aplicable;
• Contables, auditores, consultores, abogados y otros asesores profesionales externos de PetSnowy, sujetos a obligaciones contractuales vinculantes de confidencialidad;
• Terceros proveedores de servicios, incluidos proveedores basados en la nube (como proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios de análisis, proveedores de servicios de marketing, operadores de locales, procesadores de pagos, empresas de correos, etc.), ubicados en cualquier lugar del mundo;
• Cualquier parte pertinente, organismo regulador, autoridad gubernamental, organismo encargado de hacer cumplir la ley o tribunal, en la medida necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
• Cualquier parte pertinente, organismo regulador, autoridad gubernamental, organismo encargado de hacer cumplir la ley o tribunal, con fines de prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de delitos o de ejecución de sanciones penales;
• Cualquier tercero adquirente o sucesor en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte relevante de nuestro negocio o activos (incluso en caso de fusión, adquisición, venta, reorganización, disolución o liquidación);
• Cualquier proveedor externo pertinente, cuando nuestro sitio web utilice publicidad, complementos o contenidos de terceros. Si decide interactuar con este tipo de publicidad, complementos o contenidos, sus Datos Personales podrán ser compartidos con el proveedor externo correspondiente. Le recomendamos que revise la política de privacidad de dicho tercero antes de interactuar con su publicidad, plugins o contenidos.

Cuando utilice nuestro Sitio Web, normalmente colocaremos cookies en su dispositivo, o leeremos las cookies que ya estén en su dispositivo, de conformidad con la legislación aplicable. Podemos recopilar Información Personal a través de cookies y tecnologías similares, de conformidad con la legislación aplicable. Las cookies son fragmentos de información electrónica que un sitio web puede transferir al ordenador de un visitante para identificar información específica sobre las visitas del visitante al sitio web. El sitio web utiliza una función del navegador conocida como cookie, que asigna una identificación única a su ordenador. Las cookies se almacenan normalmente en el disco duro de su ordenador y se utilizan para ayudar a realizar un seguimiento de los clics a medida que avanza por las páginas de nuestro sitio web. También podemos utilizar cookies para saber si ha visitado anteriormente el sitio web. Ciertas cookies pueden ser almacenadas en su dispositivo por terceros cuando usted utiliza nuestro sitio web. No tenemos ningún control sobre estas cookies ni sobre cómo las utilizan terceros. Estas cookies permiten a terceros proporcionarnos un servicio, por ejemplo, análisis sobre la eficacia de nuestras actividades de marketing y el comportamiento de los usuarios. Puede configurar su navegador para que no acepte cookies o para que le avise cuando se le envíe una cookie, dándole la oportunidad de decidir si la acepta o no. También puede utilizar las herramientas habituales de su navegador para eliminar las cookies que se hayan colocado en su ordenador. No obstante, tenga en cuenta que el sitio web necesita cookies para funcionar correctamente. Por ejemplo, si desactiva las cookies o las rechaza, puede experimentar limitaciones al navegar, acceder a su cuenta o realizar pagos. No utilizaremos objetos locales compartidos (comúnmente denominados "cookies FLASH") de manera incompatible con los fines para los que fueron diseñados, a menos que se le notifique específicamente que tenemos la intención de utilizarlos para un servicio específico. Las cookies FLASH son cookies que se colocan en su ordenador y que no se eliminan a través de las herramientas normales de gestión del navegador. Puede ejercer sus opciones con respecto al uso de cookies de Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout o descargando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Puede inhabilitar la publicidad dirigida utilizando el programa AdChoices de la Digital Advertising Alliance ("DAA") en optout.aboutads.info. Para obtener más información sobre el Programa AdChoices de la DAA, visite www.youradchoices.com. Además, la Network Advertising Initiative ("NAI") ha desarrollado una herramienta que permite a los consumidores excluirse de determinados anuncios personalizados ofrecidos por las redes publicitarias de los miembros de la NAI. Para obtener más información sobre la exclusión voluntaria de este tipo de publicidad personalizada o para utilizar la herramienta de la NAI, visite https://optout.networkadvertising.org. La mayoría de los navegadores pueden configurarse para enviar señales a sitios web de terceros solicitándoles que no rastreen las actividades del usuario. Por el momento, no respondemos a las señales de "no rastrear". En consecuencia, es posible que terceros rastreen y recopilen información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo mientras navega hacia, desde y en nuestros servicios en línea, a pesar de las señales de "no rastrear" que podamos recibir. Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede darse de baja de la publicidad dirigida utilizando los enlaces que aparecen a continuación: 

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros. Utilizamos medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas o administrativas razonables y adecuadas para proteger sus Datos Personales frente a la divulgación o el acceso accidentales o ilícitos, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y el riesgo. Lamentablemente, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. En consecuencia, aunque nos esforzaremos por proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar ni garantizamos la seguridad absoluta de ninguno de ellos. No debe compartir su nombre de usuario y contraseña con nadie, y no debe reutilizar las contraseñas en más de un sitio web. No seremos responsables de la divulgación de sus datos personales debido a errores de transmisión, redes que no controlamos o actos no autorizados de terceros.

Podemos utilizar sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted por correo electrónico, teléfono, correo directo u otros formatos de comunicación con el fin de proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios que puedan ser de su interés. También podemos utilizar sus Datos Personales para mostrarle contenidos adaptados a su uso de nuestro Sitio Web o de nuestros servicios. Si utiliza el sitio web o nuestros servicios, podemos enviarle o mostrarle información sobre nuestros productos o servicios, próximas promociones y otra información que pueda ser de su interés, incluso utilizando los datos de contacto que nos haya proporcionado, o cualquier otro medio adecuado. De vez en cuando, podemos solicitarle información a través de encuestas, concursos y otras promociones. La participación en estas encuestas, concursos o promociones es voluntaria y, por lo tanto, usted tiene la opción de revelar o no esta información. Si decide participar, es posible que le pidamos información adicional, que puede incluir datos de contacto (por ejemplo, nombre, correo electrónico y dirección de envío) y/o información demográfica (por ejemplo, código postal y edad), para ofrecerle mejores servicios y opciones. Utilizamos la información que nos proporciona para administrar nuestros concursos, sorteos y otras promociones, además de los fines aquí establecidos. Si su información, recopilada a través de una encuesta, se utilizará de forma distinta a la descrita en esta Política, dicho uso se detallará en las instrucciones de la encuesta. Por ejemplo, las instrucciones le advertirán si la información se compartirá con alguien además de los identificados en esta Política, como un tercero que patrocine la encuesta. Puede darse de baja de nuestra lista de correo electrónico promocional en cualquier momento simplemente haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en cada comunicación electrónica promocional que le enviemos. Después de darse de baja, no le enviaremos más correos electrónicos promocionales, pero en algunas circunstancias seguiremos poniéndonos en contacto con usted en la medida en que sea necesario para prestarle los servicios que haya solicitado.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

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