Garantía PetSnowy

Cada uno de nuestros productos tiene una garantía estándar del fabricante de 1 año, lo que le proporciona tranquilidad durante todo el proceso de crianza de su mascota.

Cobertura de la garantía:

Con PetSnowy, puede confiar en que estaremos a su lado si surge algún problema. Desde el momento en que reciba su paquete, le ofrecemos un período de gracia de 1 año para resolver cualquier duda o problema que pueda tener con su producto PetSnowy . Si tiene algún problema durante este periodo, le enviaremos las piezas de repuesto de forma gratuita para solucionar el problema. Además, correremos con los gastos de envío de las piezas de repuesto.

Política de sustitución:

Si su problema no puede resolverse fácilmente con piezas de repuesto, nos comprometemos a ofrecerle una solución sin problemas. En tales casos, sustituiremos su arenero por uno nuevo. También le proporcionaremos una etiqueta de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA), que cubre los gastos de envío de la antigua caja de arena.

Tenga en cuenta que si los componentes del producto han sido desmontados o manipulados, lamentablemente no podemos ofrecerle un reemplazo.

Obtención del servicio de garantía:

To initiate a warranty claim, simply reach out to our customer support team at [email protected]. Our representatives will guide you through the process and provide you with the necessary instructions.

Limitaciones:

Tenga en cuenta que esta garantía es exclusiva para el comprador original y no es transferible. Se aplica a los productos PetSnowy adquiridos en nuestro sitio web oficial. 

Póngase en contacto con nosotros:

Si tiene alguna pregunta, duda o simplemente necesita ayuda con su producto PetSnowy , no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos comprometidos a asegurar que su viaje de cuidado de mascotas es nada menos que encantador.