Garantie
Zuletzt aktualisiert: September, 2024
Jedes unserer Produkte wird mit einer 1-Jahres-Standard-Herstellergarantie geliefert, so dass Sie während der gesamten Zeit, in der Sie Ihr Haustier erziehen, beruhigt sein können.
Garantieleistungen:
Mit PetSnowy können Sie darauf vertrauen, dass wir für Sie da sind, wenn Probleme auftreten. Von dem Moment an, in dem Sie Ihr Paket erhalten, bieten wir Ihnen eine Nachfrist von 1 Jahr, um alle Bedenken oder Probleme anzusprechen, die Sie mit Ihrem PetSnowy Produkt haben könnten. Sollten während dieser Zeit Probleme auftreten, senden wir Ihnen umgehend und kostenlos Ersatzteile zu, um das Problem zu beheben. Darüber hinaus übernehmen wir die Versandkosten für den Versand der Ersatzteile an Sie.
Ersetzungspolitik:
Wenn Ihr Problem nicht einfach mit Ersatzteilen gelöst werden kann, sind wir bestrebt, eine nahtlose Lösung anzubieten. In solchen Fällen ersetzen wir Ihr Katzenklo durch ein brandneues. Wir stellen Ihnen außerdem ein RMA-Etikett (Return Merchandise Authorization) aus, das die Kosten für den Rückversand des alten Katzenklos an uns deckt.
Bitte beachten Sie, dass wir leider keinen Ersatz anbieten können, wenn die Komponenten des Produkts demontiert oder manipuliert wurden.
Inanspruchnahme von Garantieleistungen:
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich einfach an unser Kundendienstteam unter [email protected]. Unsere Mitarbeiter werden Sie durch den Prozess leiten und Ihnen die notwendigen Anweisungen geben.
Beschränkungen:
Bitte beachten Sie, dass diese Garantie ausschließlich für den Erstkäufer gilt und nicht übertragbar ist. Sie gilt für PetSnowy Produkte, die über unsere offizielle Website erworben wurden.
Kontaktieren Sie uns:
Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben oder einfach nur Hilfe mit Ihrem PetSnowy Produkt benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundensupport-Team zu wenden. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihre Reise mit Ihrem Haustier ein Vergnügen wird.